Comunicación · Executive Insight Brief · 114
La puntuación de un país no es una persona
Los patrones de valores de cada país pueden revelar suposiciones ocultas, pero no pueden predecir cómo se comunicará una persona o un equipo concretos
Premisa
La comunicación internacional suele tratar las expectativas locales sobre la jerarquía, la individualidad, la incertidumbre, el logro, el tiempo o la contención como sentido común universal. El modelo de las dimensiones culturales de Geert Hofstede aporta un vocabulario comparativo para cuestionar esos supuestos. Su valor es anticipatorio: los patrones de nivel nacional pueden sugerir dónde un diseño comunicativo puede encontrar fricción.
El mismo marco deja de ser fiable cuando las puntuaciones de un país se convierten en perfiles de personalidad o en guiones prefabricados. Hofstede no creó una tipología del habla directa, de la conducta en las reuniones, de la preferencia de retroalimentación ni del carácter individual. Los valores agregados pueden generar hipótesis sobre las condiciones de la comunicación, pero las recomendaciones exigen evidencia sobre la organización, la profesión, la lengua, la región, la generación, la estructura de poder y las personas concretas.
Qué es el modelo: Dimensiones culturales de Hofstede en Knowledge (en inglés) →
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- El modelo esencial
- Por qué importa
- Riesgos y límites
- Lo que debe llevarse el directivo
- Preguntas clave
- Fuentes seleccionadas
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