Comunicación · Executive Insight Brief · 314
Las voces locales no son control local
La comunicación para el cambio social desplaza la evaluación del alcance de la audiencia a si las personas afectadas pueden dar forma al problema, a la acción y a su titularidad
Premisa
Una campaña dirigida a una comunidad puede presentar voces locales, contenidos adaptados a la cultura y medios participativos, y dejar en el centro todas las decisiones importantes. La comunicación para el cambio social cuestiona esa estructura. El diálogo, el conocimiento local, la acción colectiva y la apropiación por la comunidad no son técnicas de entrega añadidas a una intervención definida desde fuera; forman parte de cómo se definen el problema y la respuesta.
Para un directivo, la participación debe auditarse como autoridad: ¿quién planteó el asunto, seleccionó la evidencia, dio forma al contenido, controló los canales y los datos, decidió qué acción seguía y definió el éxito? Un proceso de participación pulido puede seguir siendo vertical si esos derechos nunca se mueven.
Qué es el modelo: Comunicación para el cambio social en Knowledge (en inglés) →
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- El modelo esencial
- Por qué importa
- Riesgos y límites
- Lo que debe llevarse el directivo
- Preguntas clave
- Fuentes seleccionadas
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